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    做民品不能“路太窄”

        由于意识到民品对于提升典当行品牌影响力的重要性,加之竞争相对没有那么激烈,现在一些位处二三线城市的典当行,逐步将民品路做得有声有色,湖北荆州的金丰典当行就是其中一例。

        “印象深刻的是去年9月,咱们顺利完成了一笔邮票典当的业务。”金丰典当行总经理黄正翔告诉中国商报记者。据他介绍,这位客户玩收藏,因为进货需要资金周转,便带着囤积的两大箱2008年虎大版邮票前来典当融资。经过开箱核验,最终金丰典当向其发放了将近10万元的贷款,一个多月后,客户如约归还。

        事实上,在接手这笔业务之初,黄正翔咨询了包括典当和收藏在内的不少业内人士,大家普遍都持谨慎的态度,甚至有行家直言,鉴于当前邮票造假手段高超,并不看好典当的涉及。不过黄正翔认为,如果民品业务一直都集中在贵金属、数码产品上面,仍然路太窄,“最后还是决定试一试。开箱的时候,咱们特地请了专业人士帮忙把关。这笔业务的顺利完成让咱们也累积了信心和经验。”他说。

        有意思的是,相比不少典当经营者强调贷款用途,黄正翔认为小额的民品典当未必非要如此。“一是为避免反复盘问对客户产生不适,二是对方的回答也不一定就是真话。因此,与其把时间花费在询问上,倒不如更多地考虑质押物的真假以及流通性如何。除了一开始就打定主意变现,通常客户还是会赎回的。”

        据他介绍,金丰典当行成立了13年,近两年来开始努力拓展民品业务,“我感觉靠民品收入来支撑起整个典当行不太可能,所以起初培养这项业务时态度是比较含糊的。但慢慢地却发现,通过民品业务种类的拓展,能给典当行带来不小的‘无形收益’,包括品牌宣传和声誉的打造。比如今天早上咱们就接待了一位典当手表的客户,他说自己是经人推荐专门找上门来的,口碑也是‘活广告’。”

        而与外地同行的交流,也让黄正翔更加看清了优劣对比,“比如一位广州同行说,为了做好名表业务,他们以6位数的年薪聘请了总经理傅坐镇。实力上咱们的确比不了这些发达地区,但竞争相对没那么激烈,反而让这些同行很羡慕咱们。现在生活水平普遍提高了,即便是三四线城市,同样不乏有需求和对典当行有认识的客户,这是咱们应该抓住的契机。如果做不好,我想更多还是应该从自身来找原因。”

    (来源:中国商网)

     

     

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