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    给河北省典当行老总的一封信

     

    给河北省典当行老总的一封信

    年春节是一个不凡的春节,是百年不遇的春节。按照往常企业员工陆续开始上班,省政府通知要求“企业复工复业时间不早于20202924时”,也就是不早于农历正月十六,今天是初八,最少还有十天。这十天或更长时间,咱们典当行老总和员工要干点什么?这是咱们老总应该思考的问题,为此,咱们建议如下:

    一、典当行老总要给每位员工发个微信或打个电话。首先要关心员工身体健康,利用企业影响力帮助员工解决家庭遇到的困难。只有企业老总真心实意的关心帮助员工,员工才能主动的替企业着想,这是相辅相成的。员工较多的企业可采取分级关注。

    二、要求员工利用疫情放假期间,培养提高业务客户的信任度和依赖度,员工能帮助客户的由员工负责,员工解决不了的事情,企业要协调帮助解决。凡是得到员工或企业帮助过的客户,肯定和你企业的粘合度会提高。要对员工帮助客户的事情登记造册,以备奖励依据。

    三、要充分挖掘互联网、大数据、典当通的功能,发挥其在典当行业的作用。通过战胜疫情的锻炼,将大大提高线上交易、线上解决问题的几率,减少线下交易成本。

    四、利用难得休闲的时间,将典当业务流程、借款合同、风控制度等修订完善提高。有七成企业在这方面还很欠缺,还需要下大力量补课,如还不重视将被淘汰。

    五、尽量让自己静下心来,始终保持必胜的信心。少看头条,少刷微信,过多碎片化的信息是没有太多实际价值的,还会增加不必要负担。难得有完整的时间,找一本好书,听一部喜欢小说,让自己沉浸进去,会得到意想不到的收获,会触发出意想不到的灵感。

    六、强者之所以强悍,在于当别人瑟瑟发抖、踌躇不前的时候,他们能够越过困难,提前思考和投入到那个终将到来的未来。河北省典当行业2019年是近三年来最好的一年,2020年因疫情会对国内外贸易造成严重的影响,会对企业造成不可估量的影响,咱们典当行业也不例外。因此,咱们应该尽早谋划,挖掘出自己的核心竞争力,找出那些业务是您典当行的特长,通过精细的人性服务、增加接地气的产品等等来弥补疫情带来的损失。

    七、商机无限,机会总是留给有准备的企业。北京海淀区正月初六前京东配送家庭生活用品,由于准备不足停止配送。饿了么、美团等公司服务更周到,配送更及时,配送品种更多,除餐饮外,蔬菜、日用品等有求必应,满足了防控疫情居家需要。

    八、协会秘书处同志要保持饱满工作状态,保持手机24小时畅通;保持和省金融局、典当企业快速联系。按要求按时完成省金融局交办的工作,满腔热情的协调解决典当企业的问题。

    最后用中国人民大学教授彭剑锋的八项建议64个字(略加修改)作为大家共勉!

    1、坚定信心、自我防护;

    2、抱团取暖、共度时艰;

    3、远程办公、弹性工作;

    4、任务细分、全面激励;

    5、节流开源、保障回款;

    6、维护客情、绑定大户;

    7、灵活用工、和谐劳资;

    8、洞察变局、大疫大机。

    祝福大家珍爱生命、珍惜生活、勤勉工作。

     

    202021

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